Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật tại TRANHTREODECOR

Tranhtreodecor nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của việc bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, và chúng tôi cam kết tiến hành mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin này.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng khi họ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Tranhtreodecor. Khi khách hàng sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể thay đổi nội dung của Chính sách này và các thay đổi này sẽ có hiệu lực khi được công bố trên hệ thống của Tranhtreodecor. Bằng việc tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi này có hiệu lực, khách hàng đồng ý với phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.

2. Loại thông tin cá nhân và dữ liệu thu thập

Để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân cơ bản từ khách hàng, bao gồm:

Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú.
Địa chỉ email, số điện thoại di động.
Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web, tốc độ đường truyền, số trang truy cập, thời gian truy cập, và các địa chỉ mà trình duyệt truy cập.
Chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin này trên hệ thống máy chủ và dịch vụ điện toán đám mây của mình.

3. Bảo vệ và lưu trữ thông tin cá nhân và dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật vật lý và điện tử như tường lửa, mã hóa dữ liệu và tuân theo các quy định về bảo mật thông tin. Chúng tôi kiểm soát việc truy cập vào thông tin và chỉ cho phép những nhân viên cần thiết truy cập thông tin cá nhân và dữ liệu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ liên tục. Chúng tôi cũng tuân theo các quy định của pháp luật về thời gian lưu trữ.

5. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng để cung cấp thông tin, sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sự kiện tiêu biểu của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân và dữ liệu để giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định sử dụng.

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm trực tuyến của khách hàng và nâng cao hiệu suất sử dụng dịch vụ. Cookie giúp chúng tôi nhận biết khách hàng khi họ truy cập nhiều trang trên trang web của chúng tôi và tiết kiệm thời gian bằng cách không yêu cầu họ đăng nhập lại trên mỗi trang.

7. Tiếp cận thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu pháp lý. Các trường hợp tiết lộ thông tin cá nhân sẽ tuân theo luật pháp hiện hành và luôn tuân thủ quyền riêng tư của khách hàng.

8. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình.
CÔNG TY TNHH NỘI THẤT TRANH TREO DECOR
Địa chỉ: 383 Nguyễn Duy Trinh, phường Bình Trưng Tây, quận 2, TP Thủ Đức

– Nếu khách hàng muốn xóa hoàn toàn dữ liệu tài khoản của họ, vui lòng gửi yêu cầu đến email: tranhtreodecor.com@gmail.com hoặc gọi đến hotline: 0779979898. Chúng tôi sẽ loại bỏ tài khoản và dữ liệu liên quan.

9. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Khi tiếp nhận các phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:
Email: tranhtreodecor.com@gmail.com
Hotline: 0779979898

10. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo

Mọi khiếu nại hoặc ý kiến đóng góp của khách hàng quý báu là nguồn động viên quý báu đối với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khi có khiếu nại, xin vui lòng liên hệ qua:
Email: tranhtreodecor.com@gmail.com
Hotline: 0779979898

Chúng tôi cam kết xem xét và xử lý khiếu nại của bạn một cách công bằng và tôn trọng. Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc vào tính phức tạp của vấn đề, nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hoàn thành trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể mời bạn đến làm việc trực tiếp để làm rõ và giải quyết vấn đề.

11. Sử dụng Cookies

Cookie là một phần nhỏ của dữ liệu được lưu trữ trên máy tính của bạn để cải thiện trải nghiệm trực tuyến. Chúng tôi sử dụng cookie để nhận biết bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hơn. Nếu bạn không muốn sử dụng cookie, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối chúng, nhưng điều này có thể làm giảm hiệu suất và trải nghiệm sử dụng trên trang web của chúng tôi.

12. Điều khoản nền tảng Meta

Trang web của chúng tôi tuân thủ các quy định về Chính sách Quyền riêng tư của nền tảng Meta.

13. Các dịch vụ của bên thứ ba

Nếu bạn sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, thì Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các dịch vụ đó. Thay vào đó, bạn nên xem xét Chính sách riêng của bên thứ ba đó để hiểu cách họ thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi luôn luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn một cách an toàn nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không thể kiểm soát hoặc bảo đảm tính bảo mật đối với thông tin cá nhân và dữ liệu bạn chia sẻ với bên thứ ba trong quá trình sử dụng các dịch vụ của họ.

14. Kết luận

Chúng tôi luôn luôn cam kết với việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của bạn. Chính sách Bảo mật này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin này và mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đóng góp ý kiến, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Tranhtreodecor.